Nên làm gì khi Zenfone của bạn không thể kết nối Wi-Fi ?

Kenn Kenn
Bài viết: 560 Lượt thích: 125
ZenFone của tôi không thể kết nối Internet bằng WiFi, làm thế nào để sửa chữa?
hoc-sua-chua-dien-thoai-zenfone-max-loi-wifi.jpg

1. Kiểm tra xem AP router đã được mở chưa và điện thoại của bạn có nằm trong vùng phủ sóng hay không.

Điện thoại của bạn sẽ không có tín hiệu nếu nó ở quá xa AP router. Vui lòng bảo đảm điện thoại của bạn nằm trong vùng phủ sóng.

2. Kiểm tra kết nối Wi-Fi

Bạn có thể kiểm tra các thiết bị khác(NB,Pad, điện thoại khác) có thể kết nối với mạng Wi-Fi, đảm bảo mạng đang hoạt động bình thường.

ZenFone 2 / 3 / 4 / 5 trở về sau

Nhấp Settings > Wi-Fi bảo đảm chức năng Wi-Fi đang được mở, sau đó nhấp vào tên mạng Wi-Fi để kết nối.

1d03ac41-5554-49c5-9827-35e450ef1542.png
8dbcccaa-15ec-4338-97a1-293bdb1ad882.png



ZenFone 6

Nhấp Settings > Network & internet > Wi-Fi bảo đảm chức năng Wi-Fi mở, sau đó nhấp vào tên mạng Wi-Fi để kết nối.

48430a6c-a78e-46c4-b15e-75888148721f.png
55af6085-3b74-4e10-a847-78136d838b78.png
b0b5b3e8-c75b-4057-bc7a-822f7e1cbbb3.png

3. Mở(Enable) "Keep Wi-Fi on during sleep"

Điện thoại của bạn có thể luôn luôn kết nối với mạng Wi-Fi ngay cả khi nó ở trong trạng thái ngủ.

ZenFone 2
Chọn Always trong Settings > Wi-Fi ->
ca7ae2d7-14b1-46f7-91aa-67bc738602a8.png
> Advanced > Keep Wi-Fi on during sleep .


ZenFone 3 / 4 / 5

Chọn Always trong Settings > Wi-Fi >
8841c598-7c31-44b0-a839-77ecc74b7c12.png
> Keep Wi-Fi on during sleep .


ZenFone 2 ZenFone 3 / 4 / 5
9f1a8cce-867e-430b-8aa5-93b674e8f2fa.png
c4490bd2-5ab5-4818-a820-a37cda2786d4.png




4. Kiểm tra cường độ tín hiệu Wi-Fi

Có thể bạn sẽ không kết nối được với mạng do cường độ tín hiệu Wi-Fi yếu.

Vui lòng kiểm tra cường độ tín hiệu Wi-Fi trên thanh trạng thái để biết chất lượng kết nối. Thiết bị cần phải gần với router Wi-Fi, và tín hiệu hiển thị như dưới đây.

1edb12b1-507e-40c1-87fa-1809a3cc7e83.png




5. Disable và sau đó enable Wi-Fi trên thiết bị của bạn

ZenFone 2 / 3 / 4 / 5 : Tắt và sau đó mở lại chức năng Wi-Fi trong Settings > Wi-Fi.

ZenFone 2 ZenFone 3 / 4 / 5
51497274-c39c-4935-8493-47c0c2094128.png
b9129ffa-20ac-40c6-9dd0-ad4d6753b6c2.png



ZenFone 6 : Tắt và sau đó mở lại chức năng Wi-Fi trong Settings > Network & internet > Wi-Fi.

eb38e33e-9644-439b-aeb6-2dd08ce366b2.png
ce487cd6-f5f7-4557-bd11-70f12b8318ba.png



6. Quên mạng và kết nối lại

Nhấp giữ mạng bạn muốn ngắt kết nối trong khoảng 2 giây, sau đó nhấp "Forget Network".

ZenFone 2 ZenFone 3 / 4 / 5 ZenFone 6
94450a09-39df-4136-a758-b2de93566539.png
6d8b27d9-99a2-49a2-8ba1-b15776342cb3.png
7e42c9d8-693d-4a4c-9a2f-f27c207a441e.png



7. Khởi động lại thiết bị của bạn

Thử khởi động lại điện thoại của bạn, router, cáp hoặc modem. Bạn có thể rút ra, sau đó cắm lại khi khởi động lại router hoặc modem.



8. Cập nhật firmware phiên bản mới nhất.

Nhấp Check Update trong Settings -> About -> System update.

Nếu điện thoại của bạn không thể kết nối với Wi-Fi hoặc không có dữ liệu kết nối. Vui lòng kiểm tra trên trang web chính thức để biết firmware của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa Làm thế nào cập nhật firmware cho điện thoại

ZenFone 2 ZenFone 3 / 4 / 5 ZenFone 6
63855922-022c-4dfd-a8a6-e406caf46a03.png
ee99dbda-7e95-4936-b0dd-ccc171c9e586.png
05051ea9-3030-4ce9-a5cc-cfbeb07a2e9c.png



9. Kết nối với mạng khác

Thử kết nối với mạng khác hoặc liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ.



10. Reset thiết bị của bạn

Chú ý: Khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc(FACTORY RESET) xong, tất cả dữ liệu, các ứng dụng, thiết lập và thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi thiết bị.
 
Last edited by a moderator:

Facebook Comment